0 Избранные товары
0
16:55:49 - 21.11.2019

Информация для розничных покупателей

Craft Premier — Российский производитель товаров для хобби и творчества. Мы рады всем нашим новым покупателям и предлагаем им следующие условия:

  1. Дисконтная карта с постоянной скидкой 5%. (отправим с первым вашим заказом). Подробнее тут
  2. Бесплатная доставка от 3000 руб по Москве и от 4 000 руб. по всей России.
  3. Доставка заказов по всему Миру.
  4. Минимальная сумма покупки, всего 500 руб.
  5. Еженедельные бесплатные мастер-классы и акции на товары для мастер-классов.

Условия оформления заказа

При оформлении заказа, нашим розничным покупателям необходимо учесть два простых правила:
  1. Минимальная сумма заказа для самовывоза должна быть не менее 500 рублей;
  2. Минимальная сумма заказа для оформления доставки по Москве и России должна быть не менее 1000 рублей.


Доставка

Самовывоз осуществляется по адресу: 115201, Россия, Москва, 1-й Котляковский переулок 3. 
  1. Доставка по Москве - согласно тарифам ТК, если ваш заказ менее 3 000 руб.
  2. Доставка по России - согласно тарифам ТК, если ваш заказ менее 4 000 руб.
  3. Международная доставка - согласно тарифам Международных транспортных компаний.

    Бесплатная доставка

  4. Доставка по Москве - от 3 000 руб. до двери вашего адреса.
  5. Доставка по Московской области - от 3 000 руб. до пункта самовывоза транспортной компании в вашем городе.
  6. Доставка по России - от 4 000 руб. до пункта самовывоза транспортной компании в вашем городе.

Оплата

Банковский перевод Примерный срок перевода денег между банками составляет не более 2-3 рабочих дней.

Способы оплаты:


Сроки сборки и хранения заказов

  1. Отгрузка заказа осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после оплаты.
  2. Заказ отменяется, если в течение 10 рабочих дней заказчик не отвечает на телефонные звонки по номеру, указанному им при регистрации заказа или на письма электронной почты.
  3. Заказ хранится в пункте самовывоза не более 10 рабочих дней после сборки заказа, после чего расформировывается.


Возврат товара

Возврат товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». 
  1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней; 
  2. Возврат/обмен товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей»;
  3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; 
  4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  5. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.



Не нашли необходимую информацию? Звоните 8 (800) 333 57 17